尊敬的客戶,您好!歡迎訪問晨訊客戶服務支持服務官網。
客戶的滿意度是我們日益進取的動力和目標,為服務于晨訊客戶。廣州晨訊噴碼設備有限公司已在廣東、福建,江蘇、安徽、浙江、湖南、湖北、山東、河南、等各地開通7×24小時服務支持熱線及服務網絡。
01服務理念
晨訊自成立以來,一直秉著"科技,誠信為本"的經營理念,一如繼往的本著"新、務實、高效”的研發設計理念,不斷設計出被客戶認知的產品,為客戶提供好的產品和好的服務。晨訊公司一向以“用戶的滿意就是我們的成功為宗旨,為客戶長期提供優質服務,與您攜手,共創輝煌!
服務是一種文化。在我們看來,服務代表一種制度、程序,它已經融入企業文化中,并為所有員工接受和奉行。
服務內容來自用戶的需求。我們一如既往地向用戶提供優質、高效服務,并通過有償服務方式增加服務自我造血機制,提高服務質量,同時尋求服務內容和服務方式的改進,使雙方從中獲得效益。
我們向用戶提供標準化、多元化、產品化服務。標準化代表服務規范,代表服務質量,多元化代表服務內容,產品化代表不同的服務質量和價值,以用戶滿意為衡量標準。
02服務體系
在售前階段,由市場部負責對客戶的服務請求進行開發、選型、設計。
在售中階段,跟蹤及指導新產品在制造、安裝、使用過程中的質量狀況并做好改進工作。
在售后階段, 處理客戶在使用過程中發生的產品質量問題及客戶反饋的質量信息
將客戶要求提供服務指導、安裝調試方法和注意事項。并提供有關的保養維修知識。
及時對用戶進行回訪,對服務質量進行跟蹤驗證。
03服務宗旨
晨訊公司將為用戶提供服務,
我們向用戶提供持續、高效、快捷的服務,構建服務品牌。
建立完善的服務體系,向用戶提供、標準化、多元化,產品化服務。
樹立以用戶為的工作方式,以用戶滿意作為衡量工作的準繩。
24小時服務電話:4001018839 官網支持:www.77707.com.cn