淺析售后服務(wù)是衡量噴碼機(jī)廠家好壞的關(guān)鍵因素
來(lái)源：未知 作者：晨訊客服 發(fā)布時(shí)間：2014-10-30 10:21 點(diǎn)擊數(shù)：1634
對(duì)于大多數(shù)用過(guò)噴碼機(jī)的客戶來(lái)說(shuō)，噴碼機(jī)質(zhì)量是他們購(gòu)買(mǎi)時(shí)最需要考慮的問(wèn)題，而噴碼機(jī)廠家的售后服務(wù)則是他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)后最需要考慮的問(wèn)題。因?yàn)閲姶a機(jī)不像家電、機(jī)械一樣故障率低，或者幾乎不會(huì)發(fā)生任何故障，相反，如果噴碼機(jī)使用不當(dāng)?shù)脑挘倳?huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候噴碼機(jī)廠家的售后服務(wù)就是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。
很多客戶在操作噴碼機(jī)方面都是非常駕輕就熟的，但是在機(jī)器的維護(hù)以及保養(yǎng)方面還是相對(duì)欠缺一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。作為專(zhuān)業(yè)噴碼機(jī)廠家，我們公司在保證機(jī)器質(zhì)量的前提下，交付給客戶的不單單是一臺(tái)簡(jiǎn)單的機(jī)器，更重要的則是教導(dǎo)客戶如何去更好的保養(yǎng)與維護(hù)噴碼機(jī)。相對(duì)其他部件來(lái)說(shuō)，噴碼機(jī)的噴嘴是一個(gè)較為重要的部件。我們通常建議客戶，在使用噴碼機(jī)的時(shí)候，要保證噴嘴最大程度的干凈，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證噴嘴的壽命以及噴字的效果。
作為域廣州具有一定規(guī)模的噴碼機(jī)廠家，我們一般是省內(nèi)二十四小時(shí)內(nèi)解決客戶所遇到的所有問(wèn)題。解決問(wèn)題的途徑主要是通過(guò)電話指導(dǎo)或者上門(mén)服務(wù)，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的、客戶自己動(dòng)手即可解決的問(wèn)題，一般只需要簡(jiǎn)短的電話溝通即可。對(duì)于一些復(fù)雜的問(wèn)題，那么我們專(zhuān)業(yè)的工程師將會(huì)上門(mén)為您解決問(wèn)題，以保證客戶可以正常使用噴碼機(jī)。
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