廣州晨訊為廣大用戶提供更完美的服務
來源：未知 作者：admin 發布時間：2012-11-12 22:40 點擊數：2093
01 售前服務
主要為客戶提供新產品的選型
*選型
根據用戶的使用特性，營銷人員或用戶服務人員將到現場進行跟蹤，了解用戶（使用方）工況條件，全方面協助用戶進行攻關幫助用戶選定適用的機型，直至問題徹底解決。
*培訓
根據用戶要求進行技術培訓與交流。
*交流
開展對噴碼機應用方面的技術交流
*反饋
對共性的問題進行調研、反饋、處理、解決。
本著客戶至上，科技領航，誠信為本的理念，根據客戶所提意見與要求，進行綜合分析，以最快的速度根據客戶所提出的要求推薦最適合實際需求的產品，并讓客戶知道所選產品的性能特點。
02 售中服務
跟蹤及指導新產品在制造、安裝、使用過程中的質量狀況并做好改進工作。 有專業化服務意識的服務隊伍，將不間斷的與客戶聯系，讓客戶清楚的知道產品的完成進度。另外，本公司在嚴格按照合同條款的有關規定進行生產、交貨，保證產品完好無損，并在規定的時間內送到客戶要求的地點。
03 售后服務
處理客戶在使用過程中發生的產品質量問題及客戶反饋的質量信息。 將客戶要求免費提供技術指導、安裝調試方法和注意事項。并提供有關的保養維修知識； 免費培訓買方技術人員。 判斷分析噴碼機損壞產生的原因。 根據用戶要求，指導正確安裝使用噴碼機。 定期對顧客進行走訪，征詢顧客意見； 了解產品使用情況，對可能出現的質量問題及時發現、及時處理； 了解并掌握顧客對產品要求的發展趨勢，以及特殊的質量要求和性能要求； 做好質量信息的收集、整理、分析與利用。
04 服務熱線
總機熱線：020-28240032
服務熱線：020-28240212
技術支持：18665617797
郵件:cx361@qq.com
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